66cv নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী (অতঃপর "শর্তাবলী" হিসেবে উল্লিখিত) 66cv অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম (অতঃপর "66cv", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) এবং এর ব্যবহারকারীদের (অতঃপর "আপনি", "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" হিসেবে উল্লিখিত) মধ্যে প্রযোজ্য একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

66cv একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রীড়া বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ডিজিটাল বিনোদন সেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং সহ আরও অনেক ধরনের গেমিং অভিজ্ঞতা উপলব্ধ রয়েছে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

66cv-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং আমাদের সেবা গ্রহণ করতে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

• নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• একটি বৈধ মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে যা OTP যাচাইকরণের মাধ্যমে নিশ্চিত করতে হবে।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজের।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

• 66cv যেকোনো সময় পরিচয়পত্র, জন্মনিবন্ধন সনদ বা অন্যান্য নথিপত্র চাইতে পারে।
• উত্তোলনের একটি নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে পূর্ণাঙ্গ KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক হতে পারে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

• পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের পরে অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

66cv-এ অ্যাকাউন্ট খোলার এবং যেকোনো সেবা গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে স্থানীয় আইন অনুযায়ী আইনগতভাবে প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে নিজের নামে ও নিজের অর্থ দিয়ে খেলতে হবে — অন্য কারো পক্ষে বা প্রতিনিধিত্ব করে খেলা নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারী মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন — এটি নিশ্চিত হতে হবে।
• 66cv কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করবে এবং সকল জমা অর্থ আইনগত প্রক্রিয়া অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে বা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪.১ জমার শর্তাবলী

• 66cv-এ bKash, Nagad, Rocket, Upay সহ বিভিন্ন অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যাবে।
• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা) এবং সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• জমার অর্থ শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজস্ব অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা নিষিদ্ধ।
• 66cv কোনো জমা প্রক্রিয়াকরণ ফি নেয় না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে একটি নির্দিষ্ট সীমার বেশি উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

66cv বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে, যা ব্যবহারকারীদের গেমিং অভিজ্ঞতাকে আরও আনন্দময় করতে সহায়তা করে। তবে এই বোনাস ও প্রমোশনের সাথে কিছু শর্ত যুক্ত থাকে যা অবশ্যই পালন করতে হবে।

৫.১ স্বাগতম বোনাস

• স্বাগতম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
• বোনাস প্রাপ্তির পরে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত (সাধারণত ২০x-৪০x) পূরণ করার পরেই উত্তোলন করা যাবে।
• বোনাস ফান্ড দিয়ে সকল গেম খেলা নাও যেতে পারে — প্রযোজ্য গেমের তালিকা অফার পেজে দেখুন।

৫.২ চলমান প্রমোশন

• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• 66cv যেকোনো প্রমোশন পূর্ববর্তী নোটিস ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 66cv বোনাস বাতিল করতে এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করতে পারে।
• একই পরিবার, IP ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট বোনাস দাবি করলে সেটি প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে।

৫.৩ ক্যাশব্যাক ও লয়্যালটি পুরস্কার

• ক্যাশব্যাক অর্জন করতে হলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি রাখতে হবে।
• লয়্যালটি পয়েন্ট হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার পরে ব্যবহার করা যাবে না।

66cv-এ সকল গেম ন্যায্যতা ও স্বচ্ছতার ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। আমরা বিশ্বমানের গেম প্রভাইডার যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ও NetEnt-এর সাথে কাজ করি, যাদের গেমগুলো আন্তর্জাতিক অডিট সংস্থাগুলো কর্তৃক নিয়মিত যাচাই করা হয়।

• সকল স্লট গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ করে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো রিয়েল-টাইম HD ভিডিও স্ট্রিমের মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং প্রশিক্ষিত লাইভ ডিলার দ্বারা পরিচালনা করা হয়।
• ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিংয়ের অডস বাজার পরিস্থিতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
• কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে অর্জিত জয় বাতিল করার অধিকার 66cv সংরক্ষণ করে।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যায় গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে 66cv দায়ী থাকবে না।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 66cv-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• অর্থপাচার (মানি লন্ডারিং) বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে যেকোনো ধরনের লেনদেন পরিচালনা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা অপব্যবহার করা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের সিস্টেমে হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• অ্যাকাউন্টের মালিকানা, লগইন তথ্য বা ব্যালেন্স হস্তান্তর বা বিক্রয় করা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের হয়রানি, হুমকি বা অসৌজন্যমূলক আচরণ করা।
• প্রতারণামূলক পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

66cv নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ববর্তী নোটিস ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• ধারা ০৭-এ উল্লিখিত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকা।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হওয়া বা মিথ্যা নথিপত্র প্রদান করা।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘদিন (সাধারণত ১২ মাস) কোনো কার্যকলাপ না থাকলে।
• আইনগত তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
• ব্যবহারকারীর নিজের আবেদনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ব্যালেন্স (প্রতারণামূলক কার্যকলাপ না থাকলে) নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

66cv দায়িত্বশীল গেমিং প্রাকটিসে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম বিনোদনের একটি নিরাপদ ও আনন্দময় মাধ্যম হিসেবে থাকুক — সমস্যার কারণ নয়।

• ব্যবহারকারী চাইলে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতি নেওয়ার জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করা যাবে (২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত)।
• গেমিং আসক্তি মনে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
• আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

66cv ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের পূর্ণাঙ্গ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে গোপনীয়তা নীতি পাতায় প্রকাশিত হয়েছে।

• আপনার প্রদানকৃত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
• 66cv তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।

66cv নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার ডাউনটাইম বা যেকোনো কারিগরি সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা লগইন তথ্য অনিরাপদভাবে পরিচালনার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি আদেশ, মহামারী) যা সেবা প্রদানে বাধা সৃষ্টি করে।
• ব্যবহারকারীর গেমিং সিদ্ধান্ত থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।

66cv যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

যোগাযোগ তথ্য

• ইমেইল সাপোর্ট: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয়, গড় সাড়া সময় ২ মিনিট
• সাপোর্ট ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি